Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán

Khi đặt hàng trên website hoalangthang.com, khách hàng lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau (đúng như tại form đặt hàng):

Cách 1: Chuyển khoản ngân hàng (quét mã VietQR) — Sau khi đặt hàng, trang thanh toán hiện mã QR và thông tin tài khoản công ty.
Cách 2: Thanh toán trực tuyến qua cổng VNPAY (VNPAY-QR, thẻ ATM nội địa, tài khoản ngân hàng) — Sau khi đặt hàng, khách bấm thanh toán và được chuyển sang trang bảo mật của VNPAY; kết quả được xác nhận tự động.
Cách 3: Tiền mặt khi nhận hàng (COD) — Thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận hoa.

2. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Khách hàng/người nhận thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hoa. Đối với đơn thiết kế riêng, đơn giá trị lớn hoặc đơn giao vào dịp cao điểm, cửa hàng có thể đề nghị đặt cọc trước một phần; mức cọc được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện đơn.

3. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH WANDERING FLOWER
Ngân hàng: Techcombank (Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam)
Số tài khoản: 688689689
Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng + số điện thoại đặt hàng

Sau khi đặt hàng, trang thanh toán hiển thị mã VietQR đã điền sẵn số tiền và nội dung; khách hàng quét mã bằng ứng dụng ngân hàng để chuyển khoản. Chậm nhất 12 giờ sau khi nhận được chuyển khoản (thường ngay trong giờ làm việc), chúng tôi gọi điện hoặc nhắn Zalo xác nhận với khách hàng.

4. Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán VNPAY

Website kết nối Cổng thanh toán VNPAY (Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam). Sau khi đặt hàng, khách hàng bấm "Thanh toán qua VNPAY" và được chuyển sang trang thanh toán của VNPAY để thanh toán bằng một trong các cách: quét mã VNPAY-QR bằng ứng dụng ngân hàng, thẻ ATM nội địa hoặc tài khoản ngân hàng (Internet Banking). Kết quả thanh toán được VNPAY thông báo tự động về hệ thống; đơn hàng được cập nhật "đã thanh toán" ngay khi giao dịch thành công.

Giao dịch không thành công hoặc bị huỷ giữa chừng sẽ không bị trừ tiền; nếu tài khoản đã bị trừ nhưng đơn chưa được xác nhận, khách hàng liên hệ hotline để được đối soát và hoàn tiền theo quy định của VNPAY và ngân hàng phát hành.

5. An toàn thanh toán

Khách hàng vui lòng chỉ chuyển khoản vào tài khoản đứng tên CÔNG TY TNHH WANDERING FLOWER nêu trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển tới tài khoản không phải của công ty. Thông tin thẻ/tài khoản khi thanh toán qua VNPAY được nhập trực tiếp trên trang bảo mật của VNPAY; website không thu thập, không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của khách hàng.

6. Hóa đơn, chứng từ

CÔNG TY TNHH WANDERING FLOWER xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu của khách hàng và theo quy định pháp luật, gửi qua email khách hàng cung cấp.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH WANDERING FLOWER
Mã số doanh nghiệp: 0110797814
Địa chỉ: Số 11, Phố Liên Trì, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline/Zalo: 0969.293.894
Email: [email protected]
Website: hoalangthang.com
Thời gian làm việc: 8:00 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần